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          李佳琦賣玉石“被打假”背后:鑒定證書造假產業,能有多囂張?

            來源:新浪財經 劉麗麗

            頭部電商主播李佳琦再次陷入爭議旋渦。

            知名打假人王海發布視頻稱李佳琦直播間銷售的和田玉項鏈為假貨。據王海介紹,在李佳琦的直播間購買名為“鴛鴦金樓”的和田玉項鏈后,消費者通過NGTC實驗室鑒定發現該項鏈為“碳酸鹽-透閃石質玉項鏈”,根本不是真正的和田玉,并且鑒定證書也被證實是偽造的。

            珠寶玉石一直是假貨重災區,很多消費者都是憑借鑒定證書確定真偽的,可沒想到連鑒定證書也是假貨,這讓消費者情何以堪?

            “直播時說賣的天然A貨翡翠,有鑒定證書,收到貨之后,發現是假貨酸洗注膠染色的。”有消費者向黑貓投訴反饋稱自己網購翡翠上當受騙。類似這樣的案例舉不勝舉,背后的利益鏈和產業鏈令人嘆為觀止。

            直播方、商家都難辭其咎

            在頭部主播直播間買到假珠寶玉石,應該誰來承擔責任?

            假和田玉事件暴露后,有媒體曾聯系給王海提供線索的消費者,該消費者稱自稱鴛鴦金樓的負責人表示“息事寧人”,并轉賬5萬元,該消費者表示已拒收。該消費者稱,希望商家能按照訂單頁面顯示的“假一賠四”的標準進行賠償,同時李佳琦和商家能夠公開道歉。鴛鴦金樓則堅稱,公司所售產品為正規和田玉,李佳琦方面對此還沒有回應。

            法律專業人士表示,根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。如果直播方、商家將產品稱為和田玉,但檢測寫的卻是“碳酸鹽-透閃石質玉”,那么屬于誤導消費者,涉嫌虛假宣傳,涉嫌消費欺詐,除了民事責任,還可能被追究行政責任。

            上述人士認為,如果查實該直播方、商家對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的,可以由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

            作為沒有專業知識的消費者,判斷珠寶玉石的真偽主要還是看專業機構出具的鑒定證書。這些證書到底是哪里來的呢?

            目前,珠寶玉石鑒定證書上經常見到的有CMA、CAL、CNAS三種標志。據了解,目前國內能夠出具珠寶鑒定證書的鑒定機構至少可分三種:生產廠家自己設置的;大學、研究機構、協會等檢測中心;經過有關部門授權的檢測中心,包括國家級、各省級和地市級檢測中心。

            對于消費者來說,如何識別真假鑒定證書?重慶市消委會建議,消費者拿到珠寶玉石證書,首先應登錄全國認證認可信息公共服務平臺,點擊“資質認定機構”欄目,查詢該出證機構是否存在;其次,進入該出證機構官方網站查詢證書是否存在;最后,觀察證書重點內容是否齊全,比如是否有CMA標識和防偽標識、印章是否清晰完整、機構地址及聯系電話等是否齊備、檢驗人員簽名是否清晰可辨認等。消費者特別應注意的是,手工填寫的鑒定證書不具備任何參考價值。

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